Política de suscripción

1. Cómo funcionan las suscripciones WQ

Cuando elige "Suscribirse y ahorrar" en la página de un producto, ese producto se solicita y envía automáticamente al ritmo de entrega que seleccione: cada 30, 45, 60 o 90 días. El descuento de suscripción que se muestra en la página del producto se aplica automáticamente a cada pedido de renovación.

2. Facturación y renovación

Su método de pago guardado se cobra automáticamente en cada renovación, al precio de suscripción y tarifa de envío vigentes en ese momento. Enviamos un correo electrónico de recordatorio 3 días antes de cada renovación, por lo que un cargo nunca es una sorpresa. Si falla un pago, lo volvemos a intentar y le notificamos; Si no se puede completar el pago, se omitirá esa renovación y su suscripción permanecerá disponible para reanudarse.

3. Saltar, pausar o cambiar en cualquier momento

Desde tu cuenta podrás, en cualquier momento: omitir la siguiente entrega; pausa la suscripción durante el tiempo que necesites; cambiar la frecuencia o cantidad de entrega; cambiar a otro producto elegible; o actualice su dirección y método de pago. Los cambios aplican a partir de la siguiente renovación no procesada.

4. Cancelación

Cancele en cualquier momento desde su cuenta con unos pocos clics: sin llamadas telefónicas, sin cargos por cancelación ni pasos de retención. Para evitar el próximo cargo, cancela al menos 24 horas antes de tu fecha de renovación. Un pedido que ya ha sido procesado aún se enviará y está cubierto por nuestra política Envíos y devoluciones.

5. Cambios de precio y producto

Si el precio de un producto suscrito cambia, te lo notificamos por correo electrónico al menos 30 días antes de que el nuevo precio entre en vigor, para que puedas ajustarlo o cancelarlo primero. Si un producto suscrito es descontinuado o reformulado, te lo notificamos y pausamos la suscripción hasta que elijas un reemplazo.

6. Descuentos y promociones

Los ahorros en suscripciones se aplican a pedidos recurrentes y pueden no combinarse con ciertos códigos promocionales; Los términos de la promoción se muestran al finalizar la compra. El abuso de descuentos (por ejemplo, suscribirse únicamente para reclamar un descuento en el primer pedido y cancelarlo inmediatamente, repetidamente) puede resultar en que el descuento se revierta para pedidos futuros.

7. Reembolsos

Los pedidos de suscripción siguen las mismas reglas de reembolso y devolución que los pedidos únicos; consulte Envíos y devoluciones. Los cargos de renovación de pedidos ya entregados no son reembolsables simplemente porque se olvidó un salto, pero contáctenos y siempre buscaremos una solución justa.

8. Contacto

Ayuda con suscripción: info@wgoto.com · Número gratuito (833) 9-WORLDQ: respondemos dentro de un solo negocio día.